24小时咨询热线:

15256235109

服务规范




服务理念

公司恪守“一切为了客户”的 服务原则。从客户的需求出发, 为客户的利益着想,

让客户满意, 为客户提供一种舒适感和归属感。


服务保证

快速完成客户的要求, 全天候专人负责,6小时响应,

24小时内上门,48小时解决问题。


服务优势

公司服务采用专业的ERP管理系统, 从订单到维保的每一个过程都严格管理,

公司拥有专业的暖通工程师, 不仅能保证高品质的施工质量, 还能为客户提供及时、便捷的售后服务。


维保服务

所有产品均来自厂家正规渠道, 产品在保修期内,执行厂家的保修政策。 对设备操作提供免费指导,

主动定期回访,为顾客提供 足不出户即可解决问题的售后保障。


服务流程




需求沟通

深入了解客户需求,为用户提供专

业的舒适家居知识导入




设计方案

根据用户需求、测量数据,

为用户定制方案





签订合同

双方达成协议后

进行签约合同





测量定位

现场进行实地勘察采集精确数据,

为设计提供强有力的保证和依据











安装调试

施工结束以后由暖通工程师上门

进行整体系统调试工作




用户验收

用户验收签字,

完成整个服务的安装




电话回访

保持与用户紧密联系,了解用户

产品使用情况,并改善自身服务






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